Quelle que soit votre demande, notre équipe d’Ingénieurs et Techniciens en Informatique est disponible pour vous aider.

Nous vous accompagnons pour tout besoin de Conseils d’Assistance et de Dépannage Informatique à Domicile ou à Distance pour les Particuliers.

Assistance informatique à Domicile et à Distance pour les Particuliers

Notre Assistance informatique à domicile et à distance pour les Particuliers couvre une offre complète de services. Nous vous accompagnons dès le début pour la mise en route de votre en équipement informatique.
  • Configuration d'un nouvel équipement informatique (matériels, logiciels)
  • Installation d'un logiciel et mise à jour
  • Configuration internet
  • Sécurisation d'un ordinateur (antivirus, antispam, parefeu, ...)
  • Récupération et/ou Sauvegardes des données
  • Paramétrage d'un périphérique (imprimante, webcam, ...)
  • Aide à la prise en main d'un nouvel équipement
  • Suppressions de virus et spywares
Assistance informatique Délégation personnel Régie PME TPE Entreprises Professionnels
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Dépannage informatique à Domicile et à Distance pour les Particuliers

Nous avons de nombreux moyens de diagnostiquer les pannes et nos méthodes de Dépannage informatique à domicile et en atelier pour les Particuliers apportent les solutions adéquates.

  • Un Ordinateur qui bloque ou redémarre tout seul
  • Un Ordinateur qui ne réagit plus comme il faut
  • Une Connexion réseau lente et/ou un accès à Internet instable
  • Une imprimante qui ne communique plus avec l'ordinateur
  • Un Disque dur qui fait du bruit
  • Un Composant à changer sur l'ordinateur (disque dur, carte graphique, carte mère, mémoire, ...)
  • Des Données à récupérer depuis un disque dur endommagé
  • Des Virus difficiles à supprimer
Dépannage informatique PME TPE Professionnels Entreprises
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Installations Réseaux et internet à Domicile pour les Particuliers

La Mise en Réseaux des matériels informatique et des services pour les Particuliers est une normalité de fonctionnement aujourd’hui.
Cela permet de partager ses équipements (imprimante, NAS, …) entre tous les membres de la famille. Surtout cela apporte un confort, notamment grâce aux partages de données et à leurs synchronisations avec les appareils mobiles (smartphone, tablettes, …).
Toutes ces possibilités sont possibles grâce à la BOX qui vous donne accès à Internet.

Nos prestations couvrent l’Installation et le paramétrage de votre connexion Internet et de vos matériels informatiques (ordinateur, tablette, smartphone) connectés en réseau et à Internet pour les Particuliers.

  • Branchement et mise en route de la Box Internet
  • Connexion des différents matériels (ordinateur, smartphone, imprimante) à Internet : filaire, sans-fil (wifi), prises de courant porteur (CPL).
  • Synchronisation des données entre les différents appareils (ordinateur, smartphone) : messagerie, agenda, contacts, ...
  • Partage des données entre les appareils : (locale, Cloud)
Installation Configuration Administration Surveillance Réseaux Entreprises PME TPE Professionnels
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Sécurité Informatique à Domicile et à Distance pour les Particuliers. Cybersécurité

La Sécurité informatique des ordinateurs, tablettes, smartphones et Données Informatique pour les Particuliers tout le monde en parle, beaucoup y pensent, mais peu mettent réellement en place les procédures nécessaires.

Pourtant les premières solutions sont question de rigueur et de bon sens :

  • mettre un mot de passe  pour l’ouverture de sa session sur son ordinateur et éviter de laisser à portée de vue.
  • sauvegarder ses données régulièrement sur un support externe et le mettre à l’abri. Ne pas oublier de vérifier de temps en temps que l’on peut récupérer ses données sans problème.
  • ne pas installer de logiciels inutiles et/ou dont la provenance n’est pas sûre.
  • installer et maintenir à jour les logiciels de sécurité (antivirus, antiespions, antispams, parefeu).
  • maintenir à jour tous les logiciels (système d’exploitation, sécurité, logiciels métiers, …).
  • crypter les documents sensibles.
  • éviter de transférer par mail des documents sensibles et surtout privilégier les formats difficiles à modifier (jpg, png, pdf, …).
  • ne pas diffuser sur les réseaux sociaux des informations personnelles et/ou professionnelles.
  • en déplacement, éviter de se connecter aux réseaux wifi libres qui ne sont jamais sécurisés (en cas de besoin, se connecter en utilisant un VPN)

Bien sur, outre ces conseils de base, il faut configurer correctement ses matériels et logiciels informatiques. Cette personnalisation (par rapport à votre cas particulier) nécessite l’aide d’un informaticien spécialiste en sécurité car très souvent les réglages par défaut (réglages faits en usine) sont trop simplistes.

Sécurité systèmes réseaux données Cybersécurité Entreprises PME TPE Professionnels
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Installation des ordinateurs et logiciels à Domicile et à Distance pour les Particuliers

Notre équipe d’Installation de matériels et logiciels informatique à domicile et à distance pour les Particuliers est à votre disposition pour vous aider dans les différentes tâches d’installation, de connexion et de configuration (paramétrage) lors de la mise en route de vos équipements informatiques.

Nous vous aidons également pour l’installation de votre Box Internet et de votre ordinateur à Internet.

  • Déballage et installation des nouveaux matériels (ordinateur, tablette, smartphone)
  • Configuration (paramétrage) des ordinateurs (Windows, Linux, MacOS)
  • Installation des logiciels (bureautique, messagerie, sécurité, ...)
  • Branchements des périphériques (imprimante, webcam, disque USB, ...)
  • Connexion à Internet (filaire, Wifi, ...)
  • Récupération des données de l'ancien matériel et transfert vers le nouveau
  • Installation et paramétrage d'une solution de sauvegarde (disque USB, Cloud, ...)
  • Assistance au démarrage pour la prise en main de vos nouveaux équipements
Installation informatique Mise en route Equipement informatique PME TPE Professionnels Entreprises
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Diagnostic informatique à Domicile et à Distance pour les Particuliers

Le Diagnostic Informatique pour les Particuliers a pour objectif de rechercher les pannes et/ou dysfonctionnements et de proposer les solutions adéquates pour y remédier.

Selon le type de panne, le Diagnostic Informatique peut se faire à Domicile, à Distance ou en Atelier.

  • Tester l'état des matériels : ordinateurs, imprimantes, périphériques, ...
  • Surveiller les logiciels : versions, mises à jour, compatibilité, ...
  • Vérifier la fiabilité du réseau : box internet, connectique, wifi, parefeu, vitesse, ...
  • Contrôler les sécurités : mot de passe, validité des logiciels, partage des données, connaissance de l'utilisateur, ...
  • Vérifier les sauvegardes : test de restauration pour vérifier la fiabilité des sauvegardes ...
Audit Informatique Entreprises Diagnostic informatique PME TPE Professionnels
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Conseils informatique à Domicile et à Distance pour les Particuliers

Grâce aux expériences accumulées pour résoudre les différentes problématiques de nos Clients, tous nos Conseils en informatique pour les Particuliers sont des préconisations de solutions informatique pour Particuliers qui ont fait leurs preuves.

Nous vous conseillons dans les choix de vos matériels et/ou logiciels.

  • Choix d'un ordinateur (fixe, portable, puissance, ...).
  • Choix des périphériques (imprimante, webcam, caméra IP, disque USB, ...).
  • Sélection entre logiciels libres et/ou logiciels propriétaires (ex : Microsoft Office ou LibreOffice, Microsoft Outlook ou Thunderbird, ...).
  • Mise en place de solutions de sauvegardes (locale, cloud, ...).
  • Type de réseau (câble, wifi, CPL, ...).
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