Notre Assistance informatique sur site et à distance pour les Professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, …), TPE et PME, couvre une offre complète de services.
Nous vous accompagnons pour toutes les phases de vie de votre équipement informatique.
- Assistance à l'installation des appareils (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette, smartphone, ...)
- Assistance à la configuration des ordinateurs (Windows, Linux, MacOS, logiciels spécifiques, ...)
- Assistance au branchement et configuration des périphériques (imprimantes, scanners, disque USB, camera IP, ...)
- Connexions des équipements aux réseaux (local, internet, ...)
- Récupération des données (d'un vieil ordinateur, disque USB, ...)
- Paramétrage et Sécurisation du réseau local pour partages des données
- Installation et paramétrage d'une solution de sauvegarde (local, réseau, Cloud, ...)
- Support technique aux utilisateurs (Windows, Linux, MacOS, Bureautique, Sécurité, ...)
- Administration et Sécurité réseaux et systèmes (Windows, Linux, MacOS)
Parce que le maintien en conditions opérationnelles optimales d’un environnement informatique nécessite une surveillance permanente et des interventions régulières (préventives et/ou correctives), il est très souvent prudent d’envisager la présence régulière d’un Ingénieur et/ou Technicien Informatique, en optant pour la Délégation d’un Technicien et/ou Ingénieur sur site (Régie).
Dans ce cas, l’Informaticien intervient dans vos locaux et effectue toutes les tâches que vous lui demandez comme s’il faisait partie de vos salariés : c’est ce qu’on appelle le Temps Partagé.
Le Temps Partagé présente principalement 2 avantages majeurs pour votre entreprise :
1 – bénéficier exactement des compétences utiles pour la durée nécessaire
2 – un coût moins élevé que l’embauche en interne de plusieurs Informaticiens aux compétences complémentaires.