Le Diagnostic Informatique pour les Particuliers a pour objectif de rechercher les pannes et/ou dysfonctionnements et de proposer les solutions adéquates pour y remédier.
Selon le type de panne, le Diagnostic Informatique peut se faire à Domicile, à Distance ou en Atelier.
- Tester l'état des matériels : ordinateurs, imprimantes, périphériques, ...
- Surveiller les logiciels : versions, mises à jour, compatibilité, ...
- Vérifier la fiabilité du réseau : box internet, connectique, wifi, parefeu, vitesse, ...
- Contrôler les sécurités : mot de passe, validité des logiciels, partage des données, connaissance de l'utilisateur, ...
- Vérifier les sauvegardes : test de restauration pour vérifier la fiabilité des sauvegardes ...