PCSOLUTiON est une Société de Conseils et de Services en Informatique et Internet

PCSOLUTiON votre Prestataire Informatique de Proximité présente ses services d'Assistance Dépannage et Maintenance en Informatique et Internet

PCSOLUTiON effectue ses Prestations Informatique sur site au Bureau ou à Distance

PCSOLUTiON propose l' Assistance le Dépannage et la Maintenance Informatique aux Entreprises Professionnels (Artisans, Commerçants, Professions libérales, TPE, PME, Associations, ...) et Particuliers

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INSTALLATION INFORMATIQUE SUR SITE
MISE EN ROUTE D'UN EQUIPEMENT (matériel et/ou logiciel)

Notre équipe d'Installation Informatique sur Site est à votre disposition pour vous aider dans les differentes tâches d'installation et de mise en route de vos équipements informatiques.

• Mise en route nouvel ordinateur : branchements (tour, écran, clavier, souris), configuration OS (Windows, MacOS, Linux), sécurisation (mot de passe, antivirus, antispyware), installations et paramétrages de vos logiciels, branchements et paramétrages périphériques (imprimante, scanner, disque de sauvegarde, ...) ...
• Installation périphérique : imprimante, écran supplémentaire, disque USB, NAS, ...
• Installation réseau (cable, wifi, CPL) : branchements switch, cables, répéteurs wifi, routeur, ...

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AUDIT INFORMATIQUE SUR SITE
DIAGNOSTIC INFORMATIQUE SUR SITE

L'audit informatique a pour objectif de faire un "état des lieux" de l'environnement informatique (matériels, logiciels, méthodes de travail, niveau de formation des utilisateurs, ...) afin d’évaluer le niveau de qualité de services, de détecter d'éventuelles failles afin d'apporter les meilleures préconisations d'amélioration souhaitables.

Le Diagnostic Informatique a juste pour but de rechercher les éventuelles pannes et/ou dysfonctionnements et de proposer les solutions pour y remédier.

• Tester l'état des équipements : ordinateurs, imprimantes, périphériques, ...
• Vérifier les logiciels : versions, mises à jour, compatibilité, ...
• Vérifier la fiabilité du réseau : routeur, switch, connectique, parefeu, ...
• Vérifier les pratiques des utilisateurs : mot de passe, connaissance des logiciels, autorisations d'accès aux données, ...

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CONSEILS INFORMATIQUE
PRECONISATIONS DE SOLUTIONS INFORMATIQUE

Grâce aux expériences accumulées pour résoudre les différentes problématiques de nos Clients, tous nos Conseils en systèmes informatique sont des préconisations de solutions qui ont fait leurs preuves.

Nous vous accompagnons pour tous vos choix stratégiques.

• Sélection comparatives des matériels et/ou logiciels
• Choix entre logiciels libres et/ou logiciels propriétaires
• Migration de solutions locales vers des solutions hébergées (Cloud, Saas, ...)
• Mise en place de sauvegardes (locale, reseau, cloud, ...)

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ASSISTANCE INFORMATIQUE SUR SITE - ASSISTANCE INFORMATIQUE A DISTANCE
DELEGATION DE PERSONNEL (Régie)

Notre Assistance informatique sur site ou à distance couvre une offre complète de services. Nous vous accompagnons pour toutes les phases de vie de votre équipement informatique

• Configuration de votre équipement informatique (matériels et/ou logiciels)
• Récupération et transfert de données entre ordinateurs
• Configuration réseau et partages de données
• Installation et paramétrage d'une solution de sauvegarde
• Support technique aux utilisateurs

Vous préférez la présence régulière d'un Ingénieur et/ou Technicien Informatique, optez pour la Délégation du personnel sur votre site (Régie).

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DEPANNAGE INFORMATIQUE SUR SITE
REPARATION ORDINATEURS - SERVEURS - POSTES DE TRAVAIL

Nous avons de nombreux moyens de diagnostiquer les pannes et nos méthodes de Dépannage et de Réparation informatique sur site apportent les solutions adéquates. Le Dépannage et la Réparation d'Ordinateurs concernent principalement les problèmes de matériels

• Un ordinateur qui bloque ou redemarre tout seul
• Un logiciel qui ne fait plus ce qu'on lui demande
• Une connexion lente et/ou des accès réseau instables
• Une impression qui ne se lance plus
• Un disque dur qui fait du bruit
• Des données à récupérer sur un disque endommagé
• Des virus difficiles à éradiquer, ...

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MAINTENANCE PARC INFORMATIQUE SUR SITE
MAINTENANCE INFORMATIQUE A DISTANCE

Nos contrats de Maintenance informatique sur site et à distance permettent de maintenir votre équipement informatique à un niveau de fonctionnement optimal. Tous nos contrats incluent les services ci-dessous pour un coût forfaitaire et des interventions à distance illimitées. Seules les interventions sur site sont éventuellement en sus, selon la formule de contrat choisie.

• la maintenance préventive : permet de surveiller régulièrement le fonctionnement et donc d'anticiper tout problème majeur
• la maintenance curative (ou corrective) : permet de dépanner en cas de probleme imprévisible
• la maintenance évolutive : permet de prévoir et anticiper les évolutions recommandées
• l'assistance illlimitée aux utilisateurs (hotline)

Un contrat de maintenance informatique sur site ou à distance est toujours beaucoup plus économique et plus efficace que des interventions au coup par coup!

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INTEROPERABILITE DES SYSTEMES D'EXPLOITATION
ADMINISTRATION SYSTEMES : WINDOWS - LINUX - MACOS

Parce que chaque systeme d'exploitation offre ses propres avantages, parce que chaque utilisateur a ses propres habitudes, parce que les environnements sont de plus en plus hétérogènes et inter-opérables, nous sommes à même d'intervenir sur les 3 systèmes les plus fréquemment rencontrés à savoir Windows, Linux, MacOS, que ce soit vos Serveurs ou vos Postes de Travail.

Nous savons concevoir et réaliser un plan de migration entre systèmes propriétaires et systèmes libres. Nous vous conseillons sur les logiciels libres à utiliser (légalement) afin de remplacer les logiciels commerciaux trop couteux. Et toujours avec la volonté de conserver la compatibilité des données

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INSTALLATION CONFIGURATION ADMINISTRATION SURVEILLANCE DES RESEAUX
FILAIRE - WIFI - CPL - VPN

La Mise en Réseaux des équipements et des services est devenue quasiment obligatoire et une normalité de fonctionnement aujourd'hui. Non seulement cela réduit les investissements en partageant les mêmes périphériques (imprimante par exemple), mais surtout cela apporte un confort, une efficacité, une performance accrue entre les différents collaborateurs.

Cela couvre l'Installation, l'Administration et la Surveillance de ses Réseaux Informatique.
Le "réseau local" est le réseau interne dans les locaux de votre entreprise. Vous avez la possibilité de vous connecter en filaire (cable réseau), en sans-fil (wifi), via des prises de courant porteur (CPL). Les différentes technologies sont mixables et chacune est propre à un type de fonctionnement.
Le "réseau distant" permet de connecter entre eux 2 sites géographiques différents quelque soit la distance les séparant. Il s'agit très souvent de connexion par réseau privé virtuel (VPN) pour des questions de sécurité.

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SECURITE DES SYSTEMES ET RESEAUX
SAUVEGARDES DES DONNEES

FACILITE DE CHOIX DES INTERVENTIONS INFORMATIQUE

Nous intervenons sur site (vos locaux) ou à distance (depuis nos locaux) selon votre souhait et/ou les contraintes techniques

EFFICACITE DES PRESTATIONS INFORMATIQUE

Nous trouvons la solution la plus appropriée dans les meilleurs délais

COMPETENCES DES TECHNICIENS ET INGENIEURS INFORMATIQUE

Une équipe de techniciens performants encadrée par des ingénieurs de hautes expériences

TRANSPARENCE DES TARIFS ET CONTRATS DES PRESTATIONS DE SERVICES INFORMATIQUE

Nos tarifs sont transparents et sans coûts cachés.

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Société d'Entrainement
Jean-Paul GALLORINI
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BATI OUEST 78
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