Assistance Informatique sur site et à distance.

Notre Assistance informatique sur site et à distance pour les Entreprises, PME, TPE et Professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, associations, …), couvre une large palette de services.

Nous vous accompagnons pour toutes les phases de vie de votre infrastructure informatique.

Assistance informatique Délégation personnel Régie PME TPE Entreprises Professionnels
  • Assistance à l'installation des équipements (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette, smartphone, ...)
  • Configuration des ordinateurs (Windows, Linux, MacOS, logiciels spécifiques, ...)
  • Branchement et configuration des périphériques (imprimantes, scanners, disque USB, camera IP, ...)
  • Connexions des équipements aux réseaux (local, internet, ...)
  • Récupération des données (d'un vieil ordinateur, disque USB, ...)
  • Paramétrage et Sécurisation du réseau local pour partages des données
  • Installation et paramétrage d'une solution de sauvegarde (local, réseau, Cloud, ...)
  • Support technique (hotline) aux utilisateurs (Windows, Linux, MacOS, Bureautique, Sécurité, ...)
  • Délégation de personnel (Ingénieurs, Techniciens) (Renfort technique aux équipes du Client)
  • Administration et Sécurité réseaux et systèmes (Windows, Linux, MacOS)

Régie Informatique : Délégation d’un Technicien ou Ingénieur Informatique.

Parce que le MAINTIEN EN CONDITIONS OPERATIONNELLES (MCO) d’un environnement informatique nécessite une surveillance permanente et des interventions régulières, il devient très fréquent et prudent de compter sur la présence permanente d’un Ingénieur et/ou Technicien Informatique, en optant pour la REGIE INFORMATIQUE (Délégation d’un Technicien et/ou Ingénieur en informatique).
Dans ce cas, l’Informaticien effectue son travail dans vos locaux et/ou à distance (selon vos directives) et réalise toutes les tâches que vous lui confiez comme s’il faisait partie de vos propres équipes : il réalise sa mission à Temps Complet exclusivement pour vous.

Technicien ou Ingénieur Informatique en Temps Partagé.

Lorsqu’il n’est pas nécessaire d’avoir un Technicien et/ou Ingénieur disponible à temps complet, l’Informaticien peut réaliser plusieurs missions en parallèle pour différents Clients : c’est ce qu’on appelle le Temps Partagé.
Le Temps Partagé présente principalement 2 avantages majeurs pour votre entreprise :
1 – bénéficier exactement des compétences utiles pour la durée nécessaire
2 – un coût beaucoup moins élevé que l’embauche en interne de plusieurs Informaticiens aux compétences complémentaires.